실제로 상품 발송 시 택배사에서 일부 관행 또는 송장번호 오등록으로 배송완료 처리되는 경우가 종종 있습니다.

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[택배 운송 정보 확인 방법]

1. [마이페이지 > 주문내역]에서 해당 '주문번호'를 클릭(주문내역에서도 확인 가능)

2. 주문 상세 페이지에서 택배사와 운송장 번호를 확인

운송 정보가 정확한 경우, 가족 또는 동거인이나 택배 위탁 장소를 확인합니다.

확인 후에도 상품 수령을 못하셨다면, 고객센터 1877-7049나 1:1 문의로 다시 한번 접수해주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 

더 궁금한 사항은 1:1 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

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